Sócio e head de estratégia do Instituto Locomotiva, Carlos Alberto Júlio falou em sua coluna na revista Vero Alphaville sobre a importância de analisar dados à luz do contexto social, cultural, político e econômico.
Mesmo utilizando dados verdadeiros, muitas vezes as empresas não sabem identificar realmente os comportamentos do consumidor e, por isso, cometem erros graves. Por isso, de acordo com o colunista, o Instituto Locomotiva “tem desenvolvido outros instrumentos para aprimorar e calibrar seu trabalho de pesquisa, recorrendo, por exemplo, à antropologia e à psicologia comportamental. Isso nos permitiu constatar que parcela imensa dos consumidores brasileiros não se sente representada pelas marcas e pelas mensagens que elas veiculam”.
